Hội thảo "Ứng dụng BSC & KPI trong quản trị doanh nghiệp"
Ngày 12/03/2011, Bộ môn phát triển kỹ năng – trường Đại học Ngoại thương sẽ kết hợp cùng với Câu lạc bộ doanh nhân Keieijuku để tổ chức cuộc hội thảo:
Chỉ số đo lường hiệu suất - KPI
Ứng dụng Strategy Map & Balanced Scorecard trong Doanh Nghiệp
1. Tổng quan về Balanced Scorecard (BSC)
Cơ bản về Balanced Scorecard
Balanced scorecard (thẻ điểm cân bằng) là hệ thống xây dựng kế hoạch và quản trị chiến lược, được sử dụng tại các tổ chức kinh doanh, phi lợi nhuận và chính phủ nhằm định hướng hoạt động kinh doanh theo tầm nhìn và chiến lược của tổ chức,nâng cao hiệu quả truyền thông nội bộ và bên ngoài, theo dõi hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp so với mục tiêu để ra. Khái niệm này được đưa ra bởi tiến sĩ Robert Kaplan tại trường kinh doanh Harvard và David Norton.
Quản lý chiến lược sử dụng Balanced Scorecard
Trong nền kinh tế cạnh tranh khốc liệt và xu thế hội nhập hiện nay, các tổ chức phải đối mặt với rất nhiều rào cản trong việc phát triển các hệ thống đo lường hiệu quả hoạt động. Cái mà doanh nghiệp hiện nay cần là một hệ thống mà có thể cân bằng tính chính xác của các chỉ số tài chính đã có trong quá khứ và định hướng về hiệu quả trong tương lai. Đồng thời, hệ thống này cũng sẽ hỗ trợ tổ chức trong việc áp dụng các chiến lược khác nhau. Thẻ cân bằng điểm (The Balanced Scorecard - BSC) là công cụ có thể giúp giải quyết cả hai vấn đề trên. Bài viết này xin giới thiệu khái niệm về mô hình thẻ cân bằng điểm (BSC), và những khác biệt giữa BSC và các hệ thống khác.
Trang 1